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Adresse

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Unsere Strategie

Um unterschiedliche Ziele verfolgen zu können nutzen wir das digitale Marketing mit all seinen Facetten. Wir verbinden möglichst viele Maßnahmen mit verschiedenen Instrumenten und den digitalen Technologien, welche in einer größeren Strategie ineinandergreifen und sich oft gegenseitig beeinflussen.

Diese Strategie zielt darauf ab gemeinsame Schnittstellen zu schaffen und so eine gegenseitige erhöhte Dynamik und Synergie in allen Bereichen zu ermöglichen.

Wir unterstützen Sie beim Ausbau Ihrer integrierten Kommunikation, ob audiovisuell ( telefonische Kundenbetreuung ) oder online – eine Corporate Identity mit konsistenter Botschaft und großem Wiedererkennungswert unter Nutzung mehrerer Medienmöglichkeiten.

Unsere Wurzeln

Aus einer ursprünglichen Werbeagentur haben wir uns in den Jahren zu Spezialisten und Dienstleister für Websitebetreuung, Websitepflege, Websiteoptimierung, Wartung und Support weiterentwickelt und somit auf die Wünsche und Ansprüche unserer Kunden reagiert.

Heute stehen wir Ihnen mit unserer mehr als 10 jährigen Erfahrungen zur Verfügung.

Zielstellung

Entlastung Ihrer Mitarbeiter, Freistellung geistiger Ressourcen

Stabilisierung und Erhöhung der Kundenzufriedenheit

Erhöhung des aktuellen Informationsflusses in Abstimmung mit Presseabteilungen oder der Firmeneigenen CI

Erhöhte Reaktionszeiten auf Kundenanfragen

Wir sind Ihr „Second Level“ für Spitzenzeiten im telefonischen Kundendialog 

Unterstützung und Herangehensweise

  • Ausbau der Community in den Social-Media-Plattformen, Erhöhung der Antwortzeiten, Medienwerbung und Events (Facebook, Instagram, Twitter etc.)
  • Überprüfung Ihrer Webseiten auf Außenwirkung, Faktenlage und Berichtsaktualität
  • Vorschlagserarbeitung zum Ausbau der kundenfreundlichen Nutzeroberfläche
  • Strukturierung der Beiträge
  • Verbesserung zu einer klaren Zielgruppenansprache mit Hinblick auf eine positive Ausrichtung des unternehmerischen Wirkens in der Außendarstellung

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